Остановить действие пластиковой карточки может владелец и финансовая компания. Органы власти (Служба судебных приставов, Министерство внутренних дел, Налоговая инспекция) не вправе блокировать счета и платежные инструменты, но имеют возможность арестовать определенную сумму, хранящуюся в банке. Пластик при этом будет работать без ограничений, в пределах средств, сверх арестованной части.
Владельцу необходимо заблокировать карточку в следующих случаях:
- При утере, порче, технической неисправности.
- В случае кражи.
- Если оставлена в банкомате.
- Когда к данным платежного инструмента был доступ у третьих лиц и есть сомнения в их порядочности.
- При выявлении несанкционированных списаний, которые владелец не совершал.
- При закрытии счета.
При блокировке карты по инициативе клиента пластик можно перевыпустить. В таком случае на новой карточке изменятся все реквизиты, а денежные средства будут доступны в прежнем объеме.
Временная блокировка происходит при неправильном вводе ПИН-кода более трех раз. Снять ограничения можно в офисе. Пластик разблокируется автоматически через 24 часа.
Кредитная организация ограничивает действия карточки по следующим причинам:
- Выявлены подозрительные списания, осуществляемые при нехарактерной для клиента высокой активности.
- Обнаружены факты использования платежного инструмента третьим лицом.
- При зачислениях и списаниях, подходящих под условия финансового мониторинга согласно закону 115 ФЗ «О легализации средств, полученных преступным путем», если клиент не предоставил подтверждающие или обосновывающие документы.
- По судебному решению.
Карта перестает работать, когда заканчивается срок действия. Данный факт не является блокировкой, обычно новая карточка к моменту окончания срока уже готова.
С 2021 года участились случаи приостановки Сбербанком движения средств по карточным счетам. Сотрудники кредитной организации необоснованно просят документы по операциям зачисления и снятия, которые не попадают под закон «О легализации средств». Пластик при этом не блокируется, но оперировать частью суммы становится невозможно.
Когда банк блокирует операции, сумма которых менее 600 000 рублей, необходимо письменно обратиться к регулятору (ЦБ РФ) с претензией о неправомерных действиях кредитной организации. Согласно положению «О банках и банковской деятельности», кредитные организации не вправе вмешиваться в коммерческую деятельность клиентов.
О возможности перечисления средств на заблокированную карту
Банковская карточка является инструментом, который открывает доступ к средствам на счете клиента. Блокировка, утрата или кража пластикового ключа не значит, что счет перестал работать или деньги пропали, наоборот, ограничения действий с картой служат для сохранности финансов.
Работа с ресурсами, находящимися на счете, не должна останавливаться даже при блокированном пластике. Совершать операции с приостановленной карточкой несколько сложнее – требуется больше времени. Например, можно перевести деньги на заблокированную карту, если знать полные банковские реквизиты, но для этого придется посетить офис кредитной организации.
Отправить финансы на номер заблокированного платежного инструмента можно:
- если у пластика истек срок действия, деньги будут доступны на новой карточке;
- когда ограничения на операции наложил банк или суд;
- если владелец приостановил действие с помощью услуги «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн».
При подаче заявления о блокировке банковской карточки в кредитную организацию отправить деньги на номер, указанный на пластике, будет невозможно. Платежная система операцию не проведет. В данном случае, финансы необходимо отправлять на номер счета по банковским реквизитам.
Способы пополнить заблокированную карту Сбербанка
Положить деньги на заблокированную карту можно по номеру счета, привязанного к пластику. Операция можно осуществить в офисах кредитной организации или через систему Сбербанк Онлайн.
Реквизиты получателя указаны в договоре на выпуск банковского продукта, кроме этого, узнать данные можно в интернет-банке или в филиале финансовой компании.
Деньги, отправленные на номер карточки, дойдут до получателя средств, если при совершении операции система не выдаст ошибку. Зачисление на счет может занять 1-3 рабочих дня, которые требуются банку на идентификацию платежа и уточнение правильного получателя.
Важно! Владельцу банковского счета не имеет смысла пополнять заблокированную карточку, лучше дождаться перевыпуска новой. Банки изготавливают пластик за 3-5 рабочих дня, такое же время потребуется на перевод средств на счет.
Когда клиент банка вместе с блокировкой карты закрывает счет, возможности внести деньги по данным пластика и банковским реквизитам нет.
Можно ли перечислять деньги с заблокированной карты
Перевести финансы с карты, действие которой приостановлено, можно без ограничений в пределах суточных и месячных лимитов, установленных банком.
Когда клиент имеет несколько карточек Сбербанка, то перевести деньги с заблокированной карты на активную можно через Сбербанк Онлайн. Для этого в системе следует снять блокировку нужной карты, перевести средства на другую собственную карточку, затем поставить ограничения обратно. После совершенных действий финансовыми ресурсами можно пользоваться в полном объеме.
Операция доступна до момента обращения в банк с заявлением о блокировке карты и ее перевыпуске. После сдачи документов для совершения онлайн-операций придется дождаться выдачи нового пластика.
В офисе Сбербанка перечислить деньги со счета можно в любое время. Для перевода средств работники попросят оформить заявку на перевыпуск и блокировку карты, если этого не сделано ранее, затем отправят деньги по желанию владельца счета.
Указанные выше действия возможны, если карточка блокирована по инициативе клиента. При ограничениях, установленных банком, возможности перевести средства нет.
Перевод денежных средств на заблокированную карту
Следует знать, что блокируется (чаще всего) не счет клиента банка, а сама карта. Именно поэтому перечисление средств с одной карты на другую, в данном случае невозможно. Однако, из этой ситуации есть выход.
Можно воспользоваться интернет-банкингом или перечислить деньги в любом отделении банка. В этом случае отправителю средств нужны реквизиты счета получателя.
Также могут потребоваться данные паспорта. Всё зависит от банка, в котором осуществляется перевод. Но следует обратить внимание, что и в данном случае могут возникнуть трудности. Например, банк ВТБ-24 четко регламентирует в каких случаях перевод невозможен и деньги должны быть возвращены отправителю. Это может случиться из-за расчетного документа действующему законодательству или правилам самого банка.
Как перевести денежные средства на карту Cбербанка?
Если блокируется карта клиента Cбербанка, а на нее необходимо перечислить денежные средства, то здесь так же возможно два варианта:
- Во-первых, можно осуществить перевод, придя в отделение сбербанка, предоставив удостоверение личности, номер счета получателя и адрес отделения банка в котором этот счет открыт. Перевод в данном случае может занять некоторое время.
- Во-вторых, можно перевести деньги через «Сбербанк Онлайн«. В данном случае отправителю понадобятся ФИО получателя и номер лицевого счета, а так же пароль для входа в личный кабинет. В разделе » платежи и переводы» необходимо выбрать перевод частному лицу, указать сумму и подтвердить перевод.